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多媒体触摸屏自助查询系统

发布日期:2014年09月18日

一、系统概述
 过去供水单位只要作好自己的工作,就可以获得好的口碑。今天,随着信息技术的发展,特别是网络技术的发展,深刻地影响着水司部门的运作。水司也需要扩大宣传,提高办事效率和提供更加完善的机关风貌,深入群众,赢得民心。 多媒体触摸查询系统就为水司单位提供了一个向外界展示自己形象,扩大影响力的有利方式和窗口。

 多媒体触摸查询系统是集图像、声音、文字为一体的多媒体电脑系统。由于其自身的图文并茂、多姿多彩和简便的操作。换言之 , 它能综合信息发布者的意愿和接受者对信息的需求及接受习惯 , 对信息进行收集、加工、整合并进行双向传播。近年来已经作为全新的信息传播媒体广泛应用于各省、市、县级的企业单位。

二、系统功能
  水司多媒体查询系统主要介绍水司、宣传用水政策、用水法规知识;充实供水单位办公大厅的服务功能;满足群众对供水单位多层次 , 多样化的需求;联结水司和广大群众的纽带;提高供水单位整体形象;减少群众对工作人员的询问,提高工作效率。

触摸屏查询系统功能包括:
1、公司简介:水司概况文字介绍;公司大楼图片和公司部门领导图片
2、营业厅:用户须知、业务概况、营业网点、违章查处、水价公示、供水条例
3、水费查询:查询各个历月用水记录情况,包括欠费和已缴费记录。
4、业务概况:业务范围、用户更名(过户业务)、用水性质变更业务、新报装业务、拆表销户业务
5、供水章程:供水管理条例、水质管理规定、共和国水法
6、联系我们:以楼层平面图方式介绍各部门位置、职能、电话等项内容
注:以上模块可根据具体情况做出调整

软件其他特点:
1 片头:在指定时间内,无人触摸屏幕时,自动返回片头;片头起到树立形象,强化印象的作用,给人以强烈的视听冲击。
2 开机模块:实现定时开机功能
3 关机模块:实现定时关机功能,设置退出密码区域及关机密码区域
4 背景音乐开关:在主模块界面上实现背景音乐的开与关

三、应用特点

产品技术特色
   实现统一管理、集中维护的产品。终端日常维护不需要专门技术人员。资料维护自动化,不需要为每个终端配置专门维护人。

功能全面,具有高度的实用性
   多媒体查询系统集单位介绍、办事指南、项目查询、信息公告等功能于一体。通过利用触摸屏与人民交互操作,解决人民在办事过程中遇到的疑难问题,真正体现单位为不同层次的人民提供贴心服务的宗旨。

良好的服务功能
   触摸点击即可查询,系统拥有的超强维护工具,用户可及时、方便地对数据进行后台维护、更新和制作广告信息;同时提供超强网络服务功能。

人性化界面设计
   多媒体查询系统 界面友好、美观,操作简便:没有复杂的操作,没有令人眼花缭乱的菜单,用户只需轻轻触摸屏幕上的相应图标,就可轻松查询到所需信息。

模块化系统设计
   多媒体查询系统的软硬件采用模块化设计,可以根据用户的需要灵活地增减功能块。表现在硬件方面为可以增加功能组件如磁卡阅读器等,软件方面则可以根据用户的要求灵活增加功能模块,使系统可以具有良好的扩展性。

与单位信息管理系统的紧密连接
   多媒体查询系统作为整个单位综合业务系统的一个子系统,充分考虑到与整个单位信息管理系统的连接,实现与单位信息系统的统一,使得 人民可及时、方便地了解到所需要的信息 。

自助式的服务模式,大大减轻工作人员的工作负荷。